Um dos maiores problemas que muitas marcas enfrentam em seu planejamento de marketing digital é o efeito silo. Ele se refere à falta de comunicação e compartilhamento de informações entre diferentes grupos. Seja por causa de ferramentas ineficientes, práticas internas ruins ou outras barreiras, quando não há uma comunicação clara, o negócio sofre.

Embora o efeito silo, geralmente, se refira a dificuldades internas, também existem áreas cegas quando se trata de comunicação entre os prospects, clientes e a marca. Para tirar o máximo proveito do relacionamento com seu público, você precisa estabelecer uma comunicação bidirecional clara.

• Mas o que é exatamente a comunicação bidirecional com os clientes?
• Como isso se aplica ao marketing digital?
• E como você habilita isso em seus canais?

Neste artigo, discutiremos tudo o que você precisa saber sobre comunicação bidirecional, como criá-la online e por que o marketing de conteúdo é a melhor maneira de implementá-la com seu público.

• Processo de comunicação bidirecional no marketing digital
• Razões para as empresas promoverem uma comunicação bidirecional online
• Comunicação bidirecional por meio do marketing de conteúdo
• Exemplos de como o conteúdo interativo alavanca a comunicação bidirecional
• Conclusão